P
A
N
D
U
A
N
P
E
N
G
G
U
N
A
Cara Mengubah Password Akun Email di
Outlook setelah Password Zoho Mail
diubah
Melalui Outlook atau Control Panel
Untuk seluruh User Mattroy Logistics
1. Pendahuluan
Password adalah “kunci” untuk membuka akun email Anda, sehingga perlu dijaga dan diganti
secara berkala agar data perusahaan tetap aman.
Setelah
Anda
mengganti
password
di
Webmail
Zoho,
aplikasi
Outlook
di
komputer
Anda
masih menyimpan password yang lama. Akibatnya, email di Outlook tidak bisa dikirim atau
diterima dan Outlook terus meminta password. Panduan ini menjelaskan cara memperbarui
password di Outlook agar email Anda kembali berjalan normal.
2. Persiapan Sebelum Mulai
Pastikan hal-hal berikut sudah siap:
-
•
Password baru Zoho Mail
yang sudah Anda buat di Webmail Zoho. Password yang
diketik di Outlook harus
sama persis
dengan password baru tersebut (huruf besar dan
kecil berpengaruh).
-
•
Koneksi internet
yang stabil.
-
•
Aplikasi Outlook
yang sudah terpasang di komputer atau laptop Anda.
-
•
Alamat email Anda
(contoh: nama@mattroy.id).
Catatan:
Seluruh
gambar
dalam
panduan
ini
hanya
contoh.
Alamat
email
budi@mattroy.id
hanya ilustrasi; silakan gunakan alamat email Anda sendiri. Tampilan
di layar Anda bisa sedikit berbeda, tergantung versi Outlook.
3. Pilih Salah Satu Cara
Ada dua cara untuk memperbarui password di Outlook. Anda cukup memilih
salah satu
saja;
hasilnya sama.
Panduan Pengguna – Ubah Password di Outlook
Halaman 1 dari 10
-
•
Cara 1 – Melalui Outlook
: dilakukan langsung dari dalam aplikasi Outlook. Cara ini
paling mudah dan disarankan.
-
•
Cara 2 – Melalui Control Panel
: dilakukan dari menu Windows. Gunakan cara ini jika
Outlook tidak bisa dibuka atau Anda kesulitan memakai Cara 1.
4. Cara 1: Mengubah Password Melalui Outlook
Langkah 1:
Buka Outlook, lalu klik menu “File”
Buka aplikasi Outlook. Klik tulisan
File
di pojok kiri atas layar.
Gambar 1. Tampilan awal Outlook; klik menu File di pojok kiri atas
Langkah 2:
Klik tombol “Account Settings”
Halaman “Account Information” akan terbuka. Klik tombol
Account Settings
(gambar orang
dengan roda gigi).
Gambar 2. Halaman Account Information; klik tombol Account Settings
Panduan Pengguna – Ubah Password di Outlook
Halaman 2 dari 10
Langkah 3:
Pilih “Account Settings…”
Sebuah daftar pilihan akan muncul. Klik pilihan paling atas, yaitu
Account Settings…
.
Gambar 3. Pilih Account Settings… pada daftar pilihan
Langkah 4:
Pilih akun email Anda, lalu klik “Change…”
-
1.
Pada
jendela
yang
muncul,
klik
alamat
email
Anda
di
dalam
daftar
sampai
baris
tersebut berwarna biru.
-
2.
Klik tombol
Change…
di bagian atas jendela.
Gambar 4. Pilih akun email, lalu klik Change…
Panduan Pengguna – Ubah Password di Outlook
Halaman 3 dari 10
Langkah 5:
Ketik password baru, lalu klik “Next”
-
1.
Cari kolom
Password
pada bagian “Logon Information”.
-
2.
Hapus tulisan lama di kolom tersebut, lalu ketikkan
password baru
Anda.
-
3.
Pastikan
kotak
Remember
password
dalam
keadaan
tercentang
agar
password
tersimpan.
-
4.
Klik tombol
Next
. Outlook akan mengecek koneksi sebentar; tunggu sampai selesai.
Jika muncul jendela hasil pengecekan, klik
Close
.
Gambar 5. Mengganti password pada kolom Password, lalu klik Next
Perhatian:
Ubah
hanya kolom Password
. Jangan mengubah isian lain seperti nama
server (pop.zoho.com dan smtp.zoho.com), kecuali diminta oleh Tim IT Support.
Panduan Pengguna – Ubah Password di Outlook
Halaman 4 dari 10
Langkah 6:
Klik “Finish”
Jika muncul tulisan
You’re all set!
, berarti password berhasil diperbarui. Klik tombol
Finish
.
Setelah itu, tutup jendela yang masih terbuka dengan mengklik
Close
.
Gambar 6. Password berhasil diperbarui; klik Finish
Penting:
Tutup lalu buka kembali Outlook. Jika email sudah bisa diterima dan dikirim,
berarti password sudah benar. Jika Outlook masih meminta password, ketikkan password
baru Anda lalu centang
Remember my credentials
bila ada.
Panduan Pengguna – Ubah Password di Outlook
Halaman 5 dari 10
5. Cara 2: Mengubah Password Melalui Control Panel
Langkah 1:
Tutup Outlook, lalu buka Control Panel
-
1.
Tutup aplikasi Outlook terlebih dahulu.
-
2.
Klik tombol
Start
(logo Windows) di pojok kiri bawah layar, lalu ketik
Control Panel
.
-
3.
Klik
Control Panel
pada hasil pencarian.
-
4.
Pada bagian kanan atas, di tulisan
View by
, pilih
Small icons
agar semua menu tampil.
-
5.
Cari dan klik menu
Mail (Microsoft Outlook)
.
Jendela kecil bernama “Mail” akan muncul seperti pada gambar di bawah.
Gambar 7. Jendela Mail yang terbuka melalui Control Panel
Panduan Pengguna – Ubah Password di Outlook
Halaman 6 dari 10
Langkah 2:
Klik “Show Profiles…”, lalu “Properties”
-
1.
Pada jendela Mail, klik tombol
Show Profiles…
(jika ada).
-
2.
Klik nama profil Anda pada daftar (biasanya bernama “Outlook”).
-
3.
Klik tombol
Properties
.
-
4.
Klik tombol
Email Accounts…
.
Jendela
Account Settings
akan terbuka.
Langkah 3:
Pilih akun email Anda, lalu klik “Change…”
Klik
alamat email Anda
pada daftar sampai berwarna biru, lalu klik tombol
Change…
.
Gambar 8. Pilih akun email, lalu klik Change…
Panduan Pengguna – Ubah Password di Outlook
Halaman 7 dari 10
Langkah 4:
Ketik password baru, lalu klik “Next”
-
1.
Pada kolom
Password
, hapus tulisan lama lalu ketikkan
password baru
Anda.
-
2.
Pastikan kotak
Remember password
tercentang.
-
3.
Klik tombol
Next
dan tunggu hingga pengecekan selesai.
Gambar 9. Mengganti password pada kolom Password, lalu klik Next
Panduan Pengguna – Ubah Password di Outlook
Halaman 8 dari 10
Langkah 5:
Klik “Finish” lalu buka kembali Outlook
Jika
muncul
tulisan
You’re
all
set!
,
klik tombol
Finish
.
Tutup
semua jendela
yang masih
terbuka dengan klik
Close
atau
OK
, lalu buka kembali Outlook untuk memastikan email dapat
berjalan normal.
Gambar 10. Password berhasil diperbarui; klik Finish
6. Bantuan dan Catatan Penting
Jika Outlook masih meminta password atau email belum bisa dikirim/diterima
, coba
periksa hal berikut:
-
•
Pastikan
password
yang
diketik
sudah
benar
dan
sama
persis
dengan
password
di
Webmail Zoho. Anda dapat mengujinya dengan masuk ke Webmail Zoho.
-
•
Pastikan tombol Caps Lock tidak menyala dan tidak ada spasi tambahan.
-
•
Pastikan komputer terhubung ke internet.
-
•
Tutup Outlook, lalu buka kembali.
-
•
Jika email Anda juga terpasang di ponsel atau perangkat lain, perbarui password di sana
juga.
Hubungi Adminitrator
perusahaan jika:
Panduan Pengguna – Ubah Password di Outlook
Halaman 9 dari 10
-
•
Anda tidak menemukan menu yang dijelaskan karena tampilan berbeda, hal ini bisa
disebabkan karena perbedaan versi Outlook yang digunakan.
-
•
Anda ragu atau bingung pada salah satu langkah di panduan ini.
Terima kasih telah ikut menjaga keamanan data dan akun perusahaan.
Panduan Pengguna – Ubah Password di Outlook
Halaman 10 dari 10